Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

jean ma ligne est activé mais je ne peut appelé personne le message qui apparai control des services de l'opérateur?

JEAN R.
JEAN R.

JEAN R.

Niveau
0
4 / 100
points

je ne peut pas appelé
ca me mais controle des services de l'opérateur

Réponse

Bonjour Jean,

Afin de corriger votre incident, je vous propose :

  • d'effectuer un arrêt/marche,
  • de vérifier si votre téléphone est désimlocké tout opérateur,
  • et si besoin de tester votre carte SIM dans un second mobile : si la panne persiste, il s'agit d'un incident de carte SIM et/ou de réseau ; si les appels fonctionnent, votre premier téléphone en est à l'origine.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assisstance Mobile une fois ces tests effectués, en précisant les résultats obtenus.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?