Bonjour Nathalie,
Après vérification sur votre ligne, je constate que votre jour de facturation est le 10 de chaque mois.
Votre ligne ayant été résiliée le 12/01, la facture a été éditée avec une échéance pleine.
Votre facture de clôture sera éditée environ 48h après votre prochain jour de facturation, soit aux alentours du 12 Février et sera envoyée à votre domicile. Le délai de remboursement sera également indiqué sur cette facture.
Je vous remercie pour votre compréhension.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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