Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Efendi,
Je constate que vous avez pris contact avec le Support Technique afin de résoudre vos anomalies, concernant les émissions d'appels et les connexions internet.
Le conseiller vous a informé du hors forfait en cours et que la suspension est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et imprévu.
Suite au règlement d'avance sur facture par carte bancaire, votre ligne s'est remise en service sous deux heures.
Après analyse de votre ligne, vous avez retrouvé les usages concernant les émissions d'appels et les connexions internet.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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