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Question en attente de réponse

Bonjour, j' ai toujours pas de reseau ?

ROBERT F.
ROBERT F.

ROBERT F.

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Forfait souscrit le 02/02 et toujours pas de reseau , peu importe ou je vais , impossible de desimlocker car justement il faut du reseau !
La portabilite a ete effectuee depuis deux jours le 07/02.
C' est quoi ce binz ?

Réponses

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

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Equipe

Bonjour Robert,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

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Equipe

Bonsoir Robert,
Une réponse vous a été apportée par message privé.
Pour information, le désimlockage d'un mobile ne nécessite pas d'être connecté au réseau, le mobile détecte automatiquement que la carte sim ne correspond pas à l'opérateur initial.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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ROBERT F.
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ROBERT F.

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Et ou je consulte ce message prive svp?

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