Question en attente de réponse
Pénalité non restitution terminal location 85euros alors que j'ai tout renvoyé!!
Bonjour
Je vous prie de me rembourser de suite cette pénalité. J'avais renvoyé le colis à mes frais, sans même l'ouvrir. C'est inadmissible. Si mon conseiller Crédit Mutuel ne peut rien faire, je vais saisir ma protection juridique MMA.
Cordialement,
La mère d'Augustin Mandet
Réponse
Bonjour Augustin,
Après vérification sur votre ligne concernant la location de mobile, je vous confirme qu'une régularisation de 89,97 € a été effectuée sur votre facture du 31/12/2017 ainsi que le restant sur votre facture du 31/01/2018 également.
Aucun prélèvement n'a donc été effectué à cette date.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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