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Bonjour , étant client cdiscount mobile , je ne suis pas satisfait du réseau sfr pouvez vous me changer de réseau ?

MICHAEL D.
MICHAEL D.

MICHAEL D.

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points

Bonjour , nouveau client chez cdiscount mobile sur le réseau SFR , je ne suis pas pas content du service "coupure" voir pas du tout de réseau et certains de mes correspondants ne reçoivent pas mes sms chose que je rencontrait pas avec mes précédents opérateurs .
Ma requête est donc simple , pouvez vous me mettre sur le réseau orange celui-ci étant reçu le mieux par mes soins surtout sur mon lieux de travail .
A vos lires
Cordialement

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

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Equipe

Bonjour Michael,

Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bon week-end,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

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Equipe

Bonjour Michael,

Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne semaine.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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