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Question en attente de réponse
Le statut de ma commande numéro XXXXXXXX est bloqué au niveau pièce d’identité en cours d’analyse, le reste est validé. Je souhaiterai bénéficier du forfait en promotion rapidement svp, pouvez-vous faire le nécessaire pour valider que je reçoive la sim.
Merci d’avance pour votre retour
Réponse
Bonjour Sophie,
Nous avons bien reçu votre pièce d'identité. Votre demande va être traitée prochainement par le service concerné.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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