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windows phone 10. reseau bloqué 2 G (forfait 4 G) et pas de mms ?

BERNARD B.
BERNARD B.

BERNARD B.

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J' ai suivi le tutoriel de paramétrage pour windows 8 je reçois et envois des sms par contre les mms ne passent pas ?.
D' autre part, mon réseau est bloqué en 2 G alors que mon forfait me permet la 4 G ?

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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Equipe

Bonjour Bernard,

Pour que vous puissiez envoyer des MMS, il faut paramétrer votre Microsoft Lumia 950 XL pour internet et le MMS. Pour cela, je vous invite à suivre les démarches ci-dessous pour un mobile sous Windows Phone 10 :

  • Appuyez sur PARAMÈTRES
  • Sélectionnez RÉSEAU ET SANS FIL
  • Appuyez sur RÉSEAU CELLULAIRE ET SIM
  • Vérifiez que les données cellulaires sont bien activées.
  • Appuyez sur PARAMÈTRES SIM
  • Appuyez sur AJOUTER UN APN INTERNET
  • Saisissez NRJ WEB dans le nom de profil.
  • Dans l'onglet APN, saisissez fnetnrj en minuscules et sans espace.
  • Les champs nom d'utilisateur et mot de passe ne doivent pas être remplis.
  • Ensuite, appuyez sur TYPE D'INFORMATIONS DE CONNEXION et sélectionnez AUCUNE.
  • Puis, descendez en bas de liste, cochez "Appliquer ce profil" puis "Enregistrer".

Ensuite, pour configurer les MMS, effectuez les manipulations suivantes :

  • Appuyez sur PARAMÈTRES
  • Sélectionnez RÉSEAU ET SANS FIL
  • Appuyez sur RÉSEAU CELLULAIRE ET SIM
  • Appuyez sur PARAMÈTRES SIM
  • Appuyez sur AJOUTER UN APN MMS
  • Renseignez les éléments suivants étape par étape en minuscules et sans espace (excepté le nom de profil) :

    • NOM DE PROFIL : NRJ MMS
    • APN : mmsnrj
    • Nom d'utilisateur : rien à mettre
    • Mot de passe : rien à mettre
    • Type d'informations de connexion : aucun
    • Serveur Proxy : 10.143.156.5
    • Port Proxy : 8080
    • MMSC : http://mmsnrj
    • Port MMSC : 80
    • En bas de la liste, cochez "Appliquer ce profil" puis "Enregistrer".

      Redémarrez votre mobile et testez la connexion internet puis l’envoi d’un MMS.

      Ensuite, pour que vous puissiez récupérer la connexion de votre mobile en 4G, effectuez les manipulations suivantes :

      • Appuyez sur PARAMÈTRES
      • Sélectionnez RÉSEAU ET SANS FIL
      • Appuyez sur RÉSEAU CELLULAIRE ET SIM
      • Appuyez sur PARAMÈTRES SIM
      • Appuyez sur VITESSE DE CONNEXION MAXIMALE
      • Appuyez sur 4G

      N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

      Bonne fin de journée,

      Julien, Conseiller Assistance Mobile

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