Bonjour Grégory,
Il semble que nous n'ayons pas reçu votre pièce d'identité.
Dans le dossier de vos pièces justificatives, la pièce d'identité de l'utilisatrice de ligne est présente, mais pas la vôtre.
Je vous invite à la renvoyer par mail à l'adresse eitse@e-i.com .
Pour améliorer le délai de traitement, vous pouvez noter dans le mail les deux numéros de commande concernés.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client