Cette question a été résolue
iMessage non actif ?
La fonction IMessage est toujours en cours d activation. Le mobile a bien été redémarré et la réinitialisation du réseau effectuée
Bonjour Philippe,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Philippe,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Le service iMessage et Facetime ne fonctionnent que si l'option internationale est activée.
Le premier mois suivant l'activation de votre ligne une option de blocage des usages premium est activée et ne permet pas d'activer l'option internationale.
Je vous invite à patienter et à revenir sur l'Assistance Mobile à partir du 07/03 afin que nous fassions le nécessaire.
Dans cette attente, les SMS et les MMS restent illimités dans votre forfait.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
et en attendant je fais comment pour adresser des sms sans passer par Imessage.
Lorsque j'adresse un sms à un correspondant on me demande systématiquement d'activer Imessage... Je ne peux pas lui adresser un msg par SMS ???
Bonjour Philippe,
Je vous informe que votre demande a été traitée sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1574559-imessage-sms
Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile. Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour,
comme indiqué merci de procéder à l'annulation du blocage usages premium.
Cordialement,
Pwatel
Bonjour,
pouvez vous enlever l'option de blocage des usages premium et activer l'option internationale ?
merci
Bonjour oui pas de problème.
J attends votre message sur la boîte mail. Merci
Bonjour Philippe,
Votre demande a été traitée.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour poser d'autres questions via un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une très bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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