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Question en attente de réponse

Impossible de changer mes coordonnées bancaires depuis l'espace client ?

STÉPHANIE D.
STÉPHANIE D.

STÉPHANIE D.

Niveau
0
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points

Message indiqué en haut de la page coordonnées bancaires " il est impossible de changer vos coordonnées pour le moment "

Réponses

Jordan D.
Jordan D.

Jordan D.

Niveau
1
265 / 750
points

Bonjour, si vous venez de souscrire à une offre et souhaitez changer vos coordonnées bancaires avant le prélèvement de votre première facture, je pense qu'il faut attendre l'intervention d'un conseiller ici ou appeler le service clients.

Bonjour Stéphanie,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Bonne journée et n'hésitez pas à poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Stéphanie,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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