Bonjour Sylvie,
J'ai bien pris en compte votre message.
Je constate que vous avez activé votre forfait le 07/02 à 21h. Nos équipes ont un délai de 48h à 72 h ouvrés pour valider les pièces justificatives.
Vos pièces justificatives ont été validées ce matin. La portabilité a été acceptée pour le 15/02. Dès que votre ancienne sim à cette date, ne fonctionne plus je vous invite à insérer la sim de Cdiscount.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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