Question en attente de réponse
appels direct sur messagerie ?
Bonjour
Les appels reçus arrivent directement sur ma messagerie et je ne recois pas de notifications de messages sur celle ci
C est urgent merci
Réponse
Bonjour Sophie,
J'ai bien pris en compte votre message concernant la réception de vos appels.
Votre portabilité est en cours ce jour.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour la mise à jour de votre carte sim.
N'hésitez pas à revenir vers vous si votre anomalie persiste après 24h suivant votre portabilité.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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