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Question en attente de réponse

Changement de réseaux vers Bouygues

SYLVAIN M.
SYLVAIN M.

SYLVAIN M.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour, j'ai résilié mon abonnement chez SFR pour venir chez vous, malheureusement, vous m'avez mis sur le réseau de celui-ci, qui, à certains moments, passe en 2g, et coupe tout le temps pendant les conversations téléphoniques. j'aimerais être basculé sur le réseau de Bouygues, assez rapidement car j'utilise beaucoup mon téléphone pour le travail.

Réponses

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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