Plus de réseau sur mon téléphone ?

Bonjour Jacqueline,

L'anomalie que vous avez rencontrée hier est-elle toujours d'actualité ?
Si le problème persiste et que le redémarrage du téléphone ne suffit pas, vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseau :
Depuis l’application « Paramètres », sélectionnez « Plus » ou « Plus de réseaux » puis « Réseaux Mobiles » et « Opérateur de réseau ».
Le mobile se met en recherche. Une fois la liste des réseaux disponibles affichée, le réseau à sélectionner sur votre offre sera noté : -Crédit Mutuel Mobile- (entre tirets).

Une fois que la connexion au réseau est rétablie, il est préférable de remettre votre mobile en sélection automatique de réseau.

Si l'incident persiste, pouvez-vous revenir sur ce fil pour me le signaler ? Vous pourrez préciser également si vous avez testé votre carte SIM dans un autre téléphone ou si l'incident est localisé.

Je vous souhaite un bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jacqueline,

Je n'ai pas eu de réponse à mes messages, mais je constate que vous utilisez votre ligne. Je ferme donc notre fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle demande.

Je vous souhaite un très bon week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.