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Question en attente de réponse

Envoie d'une nouvelle carte sim ?

Alexandre P.
Alexandre P.

Alexandre P.

Niveau
0
1 / 100
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Bonjour suite à un incident hier mon chien à manger la carte sim...
Donc je vous est appelé hier soir pour l'envoi d'une nouvelle carte sim mais ma portabilité est activé pour demain.
Es ce que c'est possible de l'annuler en attendant la nouvelle carte sim pour pas que ma ligne soit coupé ?

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

La portabilité a bien été décalée au 24/02/2018 suite à votre appel ce matin. Vous pouvez donc utiliser la carte SIM de votre opérateur actuel jusqu'à cette date.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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