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Question en attente de réponse

Bonjour pourriez-vous me changer de réseau? Passer à Orange jecapte mal à l'endroit où je vis

BEATRICE G.
BEATRICE G.

BEATRICE G.

Niveau
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points

Serait-il possible de me changer de réseau parce que quand je suis en déplacement ça se passe bien à peu près mais dès que j'arrive chez moi je ne capte pratiquement pas et est-ce que j'ai vu il me semble que c'est le réseau Orange qui capte le mieux à l'endroit où je vis et ça c'est avec mes deux téléphones ça me fait la même chose donc pas très évident et même au niveau internet pas terrible aussi alors je sais pas s'il y a des réglages je vois partout APN ou VPN moi je ne comprends rien du tout pourriez-vous m'aider s'il vous plaît j'ai le Galaxy A3 2017

Réponse

Bonjour Béatrice,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1574576-possib...

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Tristan, Conseiller Assistance Mobile

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