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Question en attente de réponse

Pourquoi a-t-on annuler ma commande ?

Julien D.
Julien D.

Julien D.

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points

Ma commande N°4xxxxxxxx a été annulé sous pretexte que je n'ai pas envoyé les justificatifs d'identité , comment voulez-vous que j'envoie ces justificatifs si je n'ai pas accès à " Suivre ma commande "' et si je ne n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande ?

Dans l'attente de votre réponse , je vous souhaite une bonne journée .

Réponses

Bonjour Julien,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Julien,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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