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Cette question a été résolue

Date de portabilité et réseau ?

Romain D.
Romain D.

Romain D.

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Bonjour, est il possible d avancer ma date de portabilité j ai reçu ma carte sim hier. Et est il possible de me mettre directement sur le réseau orange car actuellement étant chez sfr et à Barsac je ne capte pas du tout bien. Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Romain,

Votre demande a été traitée en privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne fin de journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Romain,

Votre portabilité est validée pour le 21/02/2018 et c'est la première date d'activation possible. Nous ne pouvons donc pas l'avancer.

Cependant, en attendant le 21, vous conservez votre ligne chez l'opérateur actuel.

De plus, la modification du réseau est possible uniquement une fois la ligne active.

Je vous invite donc à réitérer votre demande à partir du 21.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bon week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Romain D.
Romain D.

Romain D.

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0
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Bonjour ma portabilité vient de se faire et je suis sur l antenne sfr est connaissant le réseau car c est mon ancienne opérateur il n est pas terrible pourriez vous me basculer sur l antenne orange pour que j ai la 4g. Cordialement

Anonyme
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Anonyme

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Bonjour Romain,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne fin de journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Romain D.
Romain D.

Romain D.

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Oui d accord mais je n ai pas reçu de mail

Romain D.
Romain D.

Romain D.

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0
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Même dans les courriers indésirables je n ai aucun mail de la part d assistance

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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7
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Bonsoir Romain,

J'ai procédé au renvoi du mail à l'adresse romaind......@hotmail.fr

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne fin de journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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