Question en attente de réponse
mail en cascade ?
J'avais fait une demande de changement de réseau pour passer sur le réseau Orange en me joignant à la demande de quelqu'un qui avait déjà ce soucis, faute de pouvoir le faire autrement « la question étant déjà posée » mais depuis je ne reçois que des mails d'utilisateurs qui sont eux aussi venus s’y rajouter ... Mais j’ai toujours aussi peu de réseau.
Pourriez-vous donc faire en sorte que cet envoie de mail cesse et changer le réseau qui met affecter ?
Réponses
Bonjour Jean-Marc,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Pour désactiver la réception des mails utilisateurs, je vous invite à vous rendre sur votre compte Assistance Mobile. Vous devez avoir une case qui concerne les notifications. Je vous invite à la décocher.
Concernant à présent votre seconde demande, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jean-Marc,
Suite à mon intervention en privé, j'ai validé la mise à jour de votre carte SIM.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Supprimer l option a 2 euros svp
Pouvez svp supprimer l option a 2 euros du forfait ma fille. Je tiens a vous preciser qu elle n a pas recu de mail. Vraiment pas terrible votre facon de faire. -
Bjr j’ai 13 giga en Europe et dans les dom dans mon forfait
Est ce que la Turquie fait partie des dom ? -
reevaluation forfait
je viens de recevoir un mail m'informant que mon forfait va augmenter de 1euro, je ne suis pas d'accord pour payer cette augmentation surtout que le problème d’envois et de...
-
