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Question en attente de réponse

Quel est le délai moyen de réponse de l'assistance ?

JEAN-PHILIPPE J.
JEAN-PHILIPPE J.

JEAN-PHILIPPE J.

Niveau
0
24 / 100
points

J'ai posé une question concernant l'accès à l'espace client et aux instructions que j'ai reçu par téléphone pour la migration vers un autre réseau avant la mise en service de ma ligne. Cela fait déjà 14 heures.
(sachant qu'il m'est impossible d'accéder à l'espace client)
Je voudrais connaître le délai moyen de réponse s'il vous plaît.

Réponse

Bonjour Jean-Philippe,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement a été apporté ce jour.
Je vous invite à consulter mon retour en vous rendant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1575894-voudrais-basculer-ligne-reseau-bouygues

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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