Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
bonjour est il possible de changer le nom de cdiscount en haut du mobile par ei telecom. merci
Réponses
Bonjour Alain,
J'ai bien pris en compte votre demande.
La mise à jour de la marque réseau affiché sur votre mobile a été effectuée.
Je vous invite à redémarrer le mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour je ne vois aucune modification c'est toujours cdiscount mobile affiché.
--
Bonjour Alain,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Le délai d'attente a certainement été plus long que prévu.
Je vous invite de nouveau à redémarrer votre mobile.
Constatez-vous à présent un changement sur votre mobile ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Toujours pas de changement
Bonjour Alain,
J'ai bien pris en compte votre message.
La manipulation effectuée n'a pas abouti.
Après vérification, nous n'avons à ce jour pas la possibilité de changer la marque commerciale sur les forfaits Cdiscount Mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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