ancienne ligne ?

Bonjour Yann,

Votre ligne a bien été activée hier. L'activation de tous les services peut prendre jusqu'à 48h pour une activation avec portabilité de numéro. Il est nécessaire de redémarrer régulièrement le téléphone pendant ce délai.

Pouvez-vous me préciser la marque et le modèle du téléphone que vous utilisez ? Ce mobile est-il bien compatible tout opérateur ?
Pouvez-vous me confirmer que le numéro inscrit sur votre carte SIM se termine bien par 292F et non 237F ( qui correspond au numéro de la carte SIM de secours) ?
Lors du redémarrage de votre téléphone, le code PIN est-il demandé ?
Un message particulier s'affiche-t-il sur l'écran de votre mobile ?

Je reste disponible sur ce fil.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Yann,

Je constate que vous avez contacté le Service Client. La carte SIM insérée dans votre téléphone n'était pas la bonne.
Je ferme notre fil de discussion. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle demande.
Bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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