Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Changer le réseau SFR pour Orange ?

KEVIN M.
KEVIN M.

KEVIN M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonsoir, je suis un nouveau client qui vient de découvrir que son réseau est SFR mais je souhaite avoir le réseau Orange. Puis-je avoir la bascule?

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
39435 / 40000
points
Equipe

Bonjour Kevin,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau SFR sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

GWENDOLINE L.
GWENDOLINE L.

GWENDOLINE L.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonsoir, je suis également un nouveau client qui vient de découvrir que son réseau est SFR... Comment puis-je basculer sur le réseau Orange. Merci d'avance pour votre retour.

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
4
9390 / 12000
points
Equipe

Bonjour Gwendoline,

J'ai bien pris en charge votre demande concernant le changement de réseau.

Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

En vous souhaitant une bonne journée.

Amélie, Conseillère d'Assistance Mobile.
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Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
4
9390 / 12000
points
Equipe

Bonjour Gwendoline,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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