Question en attente de réponse
Annulation Commande NRJMobile ?
Bonjour,
Merci d'annuler ma commande NRJ MOBILE dont le numéro est 43***********.
pouvez-vous de me confirmer l’annulation de ma commande et le remboursement de 5€ pour la carte SIM.
Je vous remercie d'avance.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Badr,
J'ai bien pris en compte votre demande.
La vente a été annulée.
Concernant les cinq euros, sachez qu'un remboursement immédiat est prévu sur le moyen de souscription utilisé . Le délai de 48 heures maximum est toutefois à prendre en compte.
Si vous aviez souscrit une assurance mobile, sachez que l'annulation entraine également l'annulation de l'assurance mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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