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Question en attente de réponse

je souhaite changer de réseau car SFR ne capte pas chez moi ?

Laurent L.
Laurent L.

Laurent L.

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Bonjour,
J'ai souscris à votre offre car vous êtes multi-opérateur. Je voulais savoir si il était possible de passer de SFR (réseau qui s'est mis par défaut) à Bouygues ou Orange.
La ligne a été activée lundi et j'ai 1 barre dans le réseau en H alors que sur mes autres lignes téléphoniques (bouygues et orange), j'ai 3 ou 4 barres de réseau et de la 4g.

Je vous remercie par avance
Cordialement
Laurent L.

Réponses

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

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Equipe

Bonjour Laurent,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bertrand J.
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Bertrand J.

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Equipe

Bonjour Laurent,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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