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Passer en réseau orange ?
Bonjour,
Je souhaite passer en urgence sur le réseau ORANGE car actuellement en réseau SFR je suis en Edge voir de temps en temps en 3G ! J'arrive presque pas à envoyer des SMS. Bref, j'ai l'impression de revenir 20 ans en arrière !
Merci de bien vouloir faire le nécessaire au plus vite.
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Réponses
En effet, j'ai contacté ce matin le service client qui me dit que dans 2h je basculerai chez orange ... mais visiblement c'est pas le cas, je suis toujours chez SFR
Pouvez-vous intervenir, merci d'avance.
Bonjour,
Je suis dans le même cas que Céline. Je passe de la 4g au edge constamment. Chez moi on capte Orange parfaitement. Pouvez vous faire quelque chose? Merci!
Bonjour Sébastien,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Quelle rapidité d'exécution ! Merci, je suis sur le réseau orange!
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