Question en attente de réponse
Comment faire pour débloquer les numéros surtaxés (type 0800)?
Bonjour,
Je souhaite faire débloquer les numéros surtaxés (type 0800 ou numéros courts) depuis mon mobile... Comment faire? J'en ai vraiment besoin urgemment... (CAF, CPAM, numéros d'urgence médecins...)
Merci de votre réponse.
Réponses
Moi aussi j'aimerais débloquer les numéros surtaxés merci c'est urgent
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Anonyme
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Bonjour Fanny,
Conformément à nos conditions générales, l'option internationale blocage web peut être disponible à partir du 2/04/2018 pour votre ligne. N'hésitez pas à revenir vers nous après cette date afin que nous puissions faire le nécessaire.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne jounée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjours j'aimerais débloquer des numéros surtaxer merci
Bonjour Cédric,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Cédric,
Sachez que le numéro communiqué ne fait pas parti de notre liste.
L’ouverture des services est en cours. Ils seront disponibles dans les prochaines semaines.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Pourquoi je n'arrive pas à téléphoner au 0800 XXXXXX par exemple alors que votre conseiller vient de me confirmer que tout est OK avec mon abonnement NRJ
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