Question en attente de réponse
bjs jai acheter un mobile il y a un mois mon forfait c est renouveler le 23 et depuis j ai plus rien?
deuis le 23 je peut plus tel et sms pourquoi?
Réponse
Bonjour Aline,
Après vérification sur votre ligne, je constate qu'une nouvelle carte SIM vous a été livrée avec votre nouveau mobile. Son numéro se termine par 89078F. Est-ce bien cette dernière qui est insérée dans votre mobile ? Si tel n'est pas le cas, je vous invite à remplacer votre ancienne carte SIM par cette dernière s'il vous plaît. N'hésitez pas à me faire un retour quant à l'évolution éventuelle de la situation.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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