Question en attente de réponse
verification ?
je reçois un mail qui me dit que c'est ok et par la suite un mail qui me redemande ma carte d'identité sous peine d'annulation de commande . Ma question est donc la suivante : depuis quelques jours je peux utiliser mon téléphone , cela signifie t-il que je ne m'occupe plus du mail qui me demande de renvoyer une pièce justificative ?
Réponse
Bonjour Véronique,
Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que le dossier lié à vos pièces justificatives est bien complet. De ce fait, je vous invite à ne pas tenir compte du mail de relance que vous avez reçu. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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