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Question en attente de réponse

tél bloqué en appel urgence uniquement, comment débloquer?

KARINE G.
KARINE G.

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Réponses

Sophia M.
Sophia M.

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Niveau
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points
Equipe

Bonjour Karine,

Après analyse de votre ligne, je constate qu'une nouvelle nouvelle carte SIM a été activée sur votre ligne le 24/02/2018 et que votre ligne est bien active.
Si votre ligne ne fonctionne pas, je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Si cette opération n'a pas résolu le dysfonctionnement, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Karine,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a été prise en charge par le Service Client suite à votre appel de ce jour.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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