Question en attente de réponse
Sur l'application NRJ Mobile un message s'affiche disant que l'identifiant est bloqué. Que dois-je faire ?
Quand je veux me connecter à l'application, un message s'affiche disant que l'identifiant est bloqué.
Réponses
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Bonjour Mathilde,
Afin de vous débloquer l'accès à l'espace client, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Mathilde,
Je vous remercie pour votre retour positif.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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