Question en attente de réponse
reception mail?
A l'attention de Jocelyne. B.
Bonjour
Je fais suite à votre réponse mais depuis samedi j'attends le mail pour signature électronique je ne l'ai toujours pas reçut. Quand j'appelle l'on me dit de patienter mais là cela fait 48 H.
Merci de m'aider.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Christian,
Je prends en charge votre demande. Je constate que le mail de signature électronique a été renvoyé ce matin. Cependant, le mail est envoyé sur l'adresse e-mail titulaire qui figure sur votre Espace Client (il s'agit d'une adresse gmail.com).
Je vous invite à vérifier ce compte de messagerie, y compris les dossiers "Spams" ou "Courriers indésirables".
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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