Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Packs en libre service - Débloquer les usages premium

Assistance Mobile A.
Assistance Mobile A.

Assistance Mobile A.

Niveau
4
6385 / 12000
points
Equipe

Comment débloquer les usages premium ?

Assistance Mobile A.
Assistance Mobile A.

Assistance Mobile A.

Niveau
4
6385 / 12000
points
Equipe

 

L'option "Blocage des usages premium" permet le blocage des usages surtaxés, ainsi que les appels vers l'international et les usages depuis l'étranger. Cette option est active par défaut sur les offres Packs en libre service.

Le blocage ne concerne pas les éventuels usages depuis l'Union Européenne et les DOM contenus dans l'offre pour les voyageurs occasionnels. Se reporter à la Brochure des tarifs.

 

Cette option de blocage peut être retirée sur demande à l'issue du premier mois de souscription et en l'absence d'impayé sur votre contrat. Vous pouvez en faire la demande en envoyant un message sur l'Assistance Mobile.

 

 

Lorsque l'option Blocage des usages premium est résiliée, elle ne peut pas être réactivée.

Vous pourrez toutefois souscrire une nouvelle option de blocage (disponible uniquement pour les forfaits avec appels illimités), au tarif de 1€ par mois. Vous pouvez en faire la demande via l'Assistance Mobile.

 

 

Accueil Packs en libre service

 

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (61)

Oui (38)

38%

38% des internautes ont trouvé cette réponse utile