Question en attente de réponse
Roaming en France
Bonjour, vous avez modifié ma carte pour le réseau Orange afin que je puisse bénéficier de la 4G à mon domicile (ce qui marche parfaitement). Je suis en ce moment en déplacement en France (Courchevel, 73120), et le téléphone me demande d'activer le roaming pour activer l'échange de données... Cela ne me semble pas logique puisque je suis toujours en France. Merci de m'aider.
Réponse
Bonjour Jean-Michel,
Certains modèles, notamment double SIM nécessitent l'activation de l'itinérance des données pour avoir accès aux données mobiles sur notre réseau. Cela n'a pas d'impact sur votre facturation, il n'y a pas de risque de hors forfait en France.
L'itinérance sera à désactiver près d'une frontière ou hors zone UE.
Une FAQ est disponible pour plus d'informations :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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