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Question en attente de réponse
changement operateur
Réponses
Bonjour Jean-Marie,
Après consultation de votre dossier je visualise l'intervention d'un de mes collègues. Il est intervenu pour résoudre votre anomalie de réseau.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
BONJOUR je suis dans la même situation. Seul orange passe à Villeneuve les Béziers. Pouvez vous me passer sur l opérateur merci
Bonjour Jamal,
Après consultation de votre dossier je visualise l'intervention d'un de mes collègues. Il est intervenu pour résoudre votre anomalie de réseau.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour, depuis mon passage chez vous, j’ai des problèmes de réception. Pourriez vous me basculer sur le réseau orange svp. Merci
Bonjour Régine,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Régine,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, j'aurais également aimer pouvoir basculer sur orange, car je capte très mal avec celui que l'on ma actuellement allouer. je vous remercie.
Bonjour Romain,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Romain,
Suite à mon intervention en privé, j'ai validé la mise à jour de votre carte SIM.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
Je souhaite passer sur le réseau Orange svp
Cdt
Bonjour Jamal,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé a répondu
JAMAL a répondu
Elodie a répondu
Elodie a répondu
ROMAIN a répondu
un anonyme a répondu
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Bertrand a répondu
JAMAL a répondu
Bertrand a répondu
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