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Question en attente de réponse

Suite à ma demande de débocage de "premium" pourquoi mon retour de mail avec mes coordonnées ne vous parvient pas?

Dominique P.
Dominique P.

Dominique P.

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points

Bonjour, vous avez bien répondu à ma demande de suppression de premium en me demandant certaines coordonnées auxquelles j'ai bien répondu par retour de mail...mais à ce jour rien n'est fait et mon retour de mail est reconnu en "undelivered"...Merci de bien désactiver ce blocage afin que je puisse avoir accès à l'international dont je vais avoir besoin de manière urgente.
Cordialement.
PS: pour mon conjoint sur un autre n° de mobile la manip s'est faite sans aucun problème...

Réponse

Bonjour Dominique,

Votre demande est en cours de traitement et une réponse est attendue sur le fil de discussion suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1582578-debloquer-mobile-international-pouvez-faire-manip

Je vous invite à le consulter et vous pourrez y répondre directement sans poster de nouvelle demande sur l'espace Assistance Mobile.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’espace communautaire.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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