Bonjour, Je suis nouveau client, j'ai inséré la carte SIM le 01/01/2018 à 12H00. La paramétrage a été réalisé. Pourquoi je ne reçois pas les appels ni les SMS et MMS?
Bonjour Dexa, J'ai bien pris en compte votre demande. Votre ligne est en cours d'activation aujourd'hui. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile afin que l'activation des différents services soient bien pris en compte. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions. Je vous souhaite une très bonne soirée, Coralie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour, J'ai eu mon ancien opérateur (SFR) au téléphone. Ils ont réouvert mon ancien numéro 0622723668 (elle sera réouvert d'ici 2h). Comme décrit avant avec vous j'ai opté...
Bonjour,
Je viens d'ouvrir 2 lignes (enfants) mais une seule apparaît dans mon espace client (titulaire).
Cette question a été posée plusieurs fois, mais il faut visiblement...
Bonjour
Pouvez-vous me donner la références de vos CCV du délais de 3 mois nécessaire pour activer l option international et que les DOM entre dans cette catégorie.
Car je...
Bonjour,. J'avais eu le même problème. Apparemment les départements outre-mer sont "internationaux" pour NRJ et on se retrouve bloqué sans téléphone. :-/
Essayez de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.