Question en attente de réponse
toujours ligne bloquée
Bonjour,
j'ai bien reçu votre message et je vous confirme que les fonds sont sur le compte bancaire de Auchan bancaire. Travail en lien avec le service comptabilité de mon entreprise afin de relancer les clients pour les paiement de leur facture, je connais la démarche pour un virement bancaire : lorsque les fonds arrivent sur le compte, il y a un délais de 24h si les deux partis ont la même banque et si la banque est différente alors il faut 48h, voilà les règles légales. La règle des 10 jours, c'est votre fonctionnement à vous, cela vous permet de gagné de l'argent ni plus ni moins, mais pas très longtemps, à force que les usagers mettent des commentaires néfastes vous risqué d'en perdre beaucoup. J'ai pu constater qu'il y avait d'autres commentaires de ce type, donc si comprends si le forfait dépasse ne serait ce que de 1 euros vous bloquer !!!
Donc le prélèvement a bien été fait le 26/02 et les fonds sont bien arrivé à votre banque, je ne vous mettrai pas pièce jointe la confirmation parce que je ne tiens pas à ce que tous le monde voit mes coordonnées bancaires . S'il vous plait ayez l'amabilité de regarder un peu plus près. Vous êtes payer depuis le 26/02, je ne sais plus en quelle langue vous parler.
Coordialement
Réponse
Bonjour Fabien,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate que le rétablissement s'est pris en compte ce jour.
Pour que votre carte SIM réactive l'intégralité des services, je vous invite à redémarrer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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