Question en attente de réponse
Avec SFR, la 4G est très mauvaise au travail. Pouvez-vous me passer sur Orange ?
Je travaille à l'adresse suivante : 11 rue du fort de noyelles, 59113 Seclin. Avec un test de débit, j'obtiens en moyenne 0,8 Mb/s alors que mon collègue sur Orange à 7 Mb/s.
Réponses
Bonjour Maxime,
J'ai bien pris en compte votre demande de changement de réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée et bon week-end.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Maxime,
Après avoir effectué une vérification de la couverture réseau sur votre commune.
Votre offre sera positionnée sur le réseau Orange.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Cette modification est gratuite et sans modification de la carte SIM ou de votre contrat.
Les paramètres internet et MMS restent inchangés.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cofidis-mobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Le paiement de 1euros ne passe pas alors que mon compte est approvisionné
J'ai passé commande pour le forfait à 7.99 euros sur c discount mobile mais le paiement de 1euros pour finaliser la commande ne passe pas alors que mon compte est approvisionné... -
impossible d'accéder à mon compte depuis l'application en utilisant mon numéro de téléphone
quand j'utilise mon numéro de téléphone pour accéder à mon compte depuis l'application sur Android, celà m'indique que mon compte est bloqué (alors que depuis un PC sur un... -
Adresse postale inexistante
L'orthographe exacte de mon adresse est introuvable problème pour justificatif de domicile
-
-
