Bonjour Sandra,
Après étude de votre dossier, je constate que votre ligne est en cours d'activation avec portabilité depuis ce matin. A titre informatif, le délai de mise en place de tous vos services peut aller jusqu'à 48 heures maximum.
En attendant, je vous invite :
- à vérifier si le mobile utilisé est désimlocké tout opérateur,
- et à éteindre et à rallumer régulièrement votre téléphone régulièrement.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'incident persiste au-delà du délai d'activation.
Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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