Bonjour, pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre afin de changer de numéro de mobile?

Bonjour Elodie,

Le changement de numéro est une option proposée pour 10 € prélevés sur facture. Le nouveau numéro prend effet dans un délai minimum de 24 heures, mais il est possible de programmer le changement à une date ultérieure.
Il ne faut pas qu'il y ait de changement d'offre programmé dans le même temps sur la ligne.
Si vous souhaitez que nous validions le changement de numéro sur votre ligne, je vous invite à répondre au mail que je vous envoie ur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site. Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.

Bon week-end, à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Elodie,

Suite à nos échanges par mails, j'ai pu programmer le changement de votre numéro pour mardi 6/03/2018.
Vous recevez un SMS et un courrier de confirmation du nouveau numéro. Pour votre Espace Client, le mot de passe ne change pas, vous pourrez utiliser le nouveau numéro en identifiant une fois celui-ci actif.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite un très bon week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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