Question en attente de réponse
Migration NRJ à Cdiscount
Bonjour
J'ai souscris à l'offre Cdiscount mobile mais au moment de valider ma carte sim le rio est considéré comme invalide. J'imagine que le probleme vient du fait que je suis deja chez nrj mobile. Comment faire?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Benoit,
Les forfaits CDiscount sont gérés par NRJ mobile. Il n'est donc pas possible de souscrire une de ces offres avec votre numéro NRJ en effet. Vous avez la possibilité de modifier votre forfait vers les offres proposées sur votre espace personnel.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bon weekend,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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