Question en attente de réponse
Comment débloquer appelles vers fixes internationales
Je peux pas débloque cet option depuis mon profil.
Réponses
Bonjour Tomasz,
L'activation est possible à partir de deux mois d'ancienneté, si aucun incident de paiement n'a été constaté.
Pour appeler depuis la France vers l'étranger, l'option internationale blocage web est suffisante.
La facturation de vos usages de la France vers l'étranger, se fera en hors forfait, les tarifs internationaux sont disponibles en cliquant sur le lien ci-dessous (page 4) :
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT-MOBILE_2...
Afin de souscrire l'option sur votre ligne, j'ai besoin de valider des éléments de sécurité avec vous. Je vous invite pour cela à poursuivre notre échange par mail. Le message est envoyé sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site.
Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bon après-midi, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Tomasz,
Votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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