Question en attente de réponse
Bonjour, mon telephone ne marche pas.
Bonjour, J ai reçu votre réponse sur ma question (ci-dessous), mais je n' arrive a contacter personne sur le numéro: 0033 969 360 200.
Le système est totalement automatisé et il n'y a personne a parler.
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Bonjour Dominik,
Afin de retrouver l'accès au réseau depuis la Guadeloupe avec votre mobile, je vous invite à vérifier si l'incident persiste en choisissant le réseau en "Automatique" via : Paramètres > Réseaux mobiles > Opérateurs réseaux > et choisir "Sélection automatique" (si votre mobile fonctionne sous Android).
Si cela ne résout pas l'anomalie, je vous propose de contacter le Service Client depuis la Guadeloupe et depuis un autre poste au 0033 969 360 200 (prix d'un appel depuis la zone d'émission, du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures).
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
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J'ai commandé une nouvelle carte SIM suite au vol de mon tel, j'aimerais savoir si possible de garder tjr le même numéro et c'est ce que je souhaite! Si oui, est-ce que je... -
Tous mes appels entrants ou sortants sont systématiquement coupés et suis obligé de refaire l'appel.
Mes appels sont coupés entrants et sortants. Meme quand je change de mobile le défaut persite -
merci de desactiver l'option blocage des usages premium et activer l'option internationale blocage web
demande suite à réponse de salma
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