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Cette question a été résolue
Bonjour.
Je souhaiterais recevoir ma dernière facture au format papier à mon domicile.
Avec mes remerciements.
Bonjour Eric,
Je viens de vous faire parvenir par mail, à l'adresse enregistrée sur votre profil, les factures éditées sur votre ligne depuis décembre 2017.
Cet envoi est gratuit et la réception est immédiate.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Eric,
Afin d'accéder aux informations de votre ligne, je vous invite à renseigner le numéro de votre mobile dans votre profil.
Une fois cette information communiquée, je vous invite à revenir vers moi.
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Eric,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à renseigner le numéro de votre mobile dans votre profil.
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Eric,
Vous ne m'avez toujours pas répondu.
Si votre demande n'est pas solutionnée, je vous invite à renseigner le numéro de votre mobile dans votre profil.
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Eric,
Les informations nécessaires au traitement de votre dossier ne m'ont pas été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre demande.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bon week-end
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour. Je viens de mettre le numéro de portable concerné.
En fait, je n'ai plus acces au compte, et j'ai besoin des factures depuis décembre 2017
Merci
Bonjour Eric,
Afin de vous faire parvenir par mail la dernière facture éditée le 02/03/2018 sur votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Eric,
Je vous remercie pour votre réponse.
Je viens de vous faire parvenir par mail, à l'adresse enregistrée sur votre profil, la facture du 02/03/2018 éditée sur votre ligne.
Cet envoi est gratuit et la réception est immédiate.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour.
J'ai bien recu la derniere facture par mail, je vous en remercie.
Pourriez vous m'envoyer de la meme maniere les factures depuis décembre?
Merci
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