Bonjour Hakim,
Je vous confirme la prise en compte de votre demande de rétractation. La portabilité du numéro a bien été annulée et vous serez remboursé sur votre carte bancaire sous un délai de 48h.
Par ailleurs, la carte SIM ayant été expédiée hier je vous invite à la détruire à réception. Celle-ci ne s'activera pas.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile