Question en attente de réponse
j'ai souscrie un forfait Cdiscount 9,99€/mois et vous me facturez 15€ ?
j'ai souscrie un forfait Cdiscount 9,99€/mois à vie , j'ai validée le code CDM2018 et vous me facturez 15€ ?
Réponse
Bonjour Claire,
Après analyse de votre ligne, je constate que le code promo CDM2018 vous permettant une réduction de 5,01 EUR A VIE, sur le montant de votre forfait n'est pas présent sur votre commande.
Je viens de mettre en place le code promo de rattrapage.
Le montant de vos prochaines factures sera bien de 9,99 EUR.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pouvez-vous activer à distance les appels Wi-Fi sur mon S21 ultra 5G
Lors de la souscription de mon forfait, l'opérateur m'a certifié que pour activer les appels Wi-Fi il suffisait de le rappeler et cela se ferait en direct. Impossible de le... -
Depuis la validation de ma ligne je n'ai plus de données mobiles
Je n'ai pas accès aux données mobiles. Tout est bien paramétrer mais j'ai un message pas d'accès internet -
Comment chater avec un conseillr
Bonjour. co mercimment chatter avec un conseiler nrj mobile.
-
