Bonjour, je n'arrive plus à s'envoyer de mms avec mon iPhone. Merci

Bonjour Delphine,

Après vérification, les MMS sont ouverts pour votre ligne. Le paramétrage doit être manquant. Je vous transmets les manipulations à effectuer.

Sur iOS 11, sélectionnez les REGLAGES > DONNEES CELLULAIRES > OPTIONS > RESEAU DE DONNEES CELLULAIRES. Puis, suivez notre pas à pas : http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms.

L'étape 4 vous détaille le texte à renseigner en minuscules pour les mms ainsi qu'internet.

Ensuite, supprimez les MMS en attente d'envoi et redémarrez votre mobile.

Puis, essayez d'envoyer un MMS.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'incident persiste.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Delphine,

Merci pour votre réponse. Afin d'intervenir sur votre mobile, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Delphine,

Suite à notre appel, un conseiller technique a pris en charge l'incident lié aux MMS.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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