Question en attente de réponse
Comment faire pour avoir la facture du 13/08/2018 ?
Sur mon espace client je n'ai que les 6 dernières factures, comment avoir ma facture du mois d'Aout ?
Réponses
Bonjour Nicolas,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Nicolas,
En l’absence de retour de votre part suite aux différents messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Je n'ai pas reçu vos mail (ni dans ma boîte de réception, ni dans mes anti-spams , ni dans le courriers indésirables).
Je n'ai toujours pas ma facture du mois d'Août 2017 d'un montant de 31.03 € pour le ligne 077161XXXX
Toutes mes excuses la ligne est le 07 71 80 XX XX
Bonjour Nicolas,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nicolas,
Je constate sur votre ligne que votre demande a été prise en charge et traitée par le Service Client à la suite de votre appel de ce jour. De ce fait, je me permets de clôturer le dossier lié à votre requête. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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